Job Board
Trans Canada Trail

Manager, Philanthropy Operations / Gestionnaire, Opérations philanthropiques

Posted On: May 11, 2023
Closing On: May 26, 2023

Location: Remote
Effective: August 28, 2023 (Maternity Leave)
Employment Type: temporary
Level: management
Salary Range: $83,300

File: Download


Manager, Philanthropy Operations

(1-Year Maternity Leave Replacement)




Position:                              Manager, Philanthropy Operations

Position Type:                   1-Year Maternity Leave Replacement

Location:                             Remote from home in Canada

Team:                                   Philanthropy

Reports to:                         VP, Chief Development Officer

Start Date:                          August 8, 2023 (anticipated start date), with maternity leave starting effective August 28, 2023


Our vision is to inspire everyone to embrace the outdoors, to discover the diversity of our land and people, to enhance their health and well-being, and to share their stories along this globally significant and iconic trail network.

The Trans Canada Trail (the Trail) is the longest interconnected network of multi-use recreational trails in the world, spanning over 28,000 kilometres on land and water. Linking three oceans – the Atlantic, Pacific and Arctic – the Trail connects 15,000 rural, urban and Indigenous communities across every province and territory. It is a ribbon that connects Canada’s diverse landscapes, seasons, people and experiences, and fosters unity, collaboration and connectedness.


Trans Canada Trail (the organization) is a registered charity that stewards this national trail in collaboration with community-based partners. With funding from the Government of Canada through Parks Canada, and investments from all levels of government and generous donors, Trans Canada Trail is the largest investor in trail infrastructure projects in Canada, supporting improvements, growth and enhancements for the benefit of generations to come.

Trans Canada Trail staff are community-minded and believe in the benefits of outdoor recreation opportunities for all. Our skills are diverse – from trail development and signage expertise, to philanthropy, communications and marketing, and organizational administration. We’re a geographically dispersed team, located in many different places in Canada, but closely connected through technology and a sincere effort to build and maintain effective working relationships with one another.



You are passionate about the health and well-being of people and communities. The talents and skills you bring to your work are valued by your colleagues and you’re always interested in learning something new. You enjoy working remotely and online, using digital platforms to think creatively and work collaboratively, and you believe in the importance of work/life balance.



This is a fantastic opportunity to join Trans Canada Trail! The Manager, Philanthropy Operations is an important role within our Philanthropy team, responsible for the operational functions of the department, including database management and optimization of key systems, in collaboration with other departments including Finance and IT. The Manager, Philanthropy Operations ensures the integrity of donor data and conducts analysis with the objectives of measuring progress and identifying opportunities for growth. You’ll be reporting to the VP, Chief Development Officer and working closely with the entire Trans Canada Trail team to support the strategic goals and objectives of the organization.


  • Serve as primary data administrator for the Philanthropy team and optimize CRM use across the team.
  • Propose data and technology strategies, policies and procedures by evaluating fundraising priorities, proactively identifying problems, evaluating trends, anticipating requirements, and integrating that knowledge to create and implement systems that work.
  • Create dashboards and automate reports to maintain accurate data on pipeline, actions and fundraising KPIs.
  • Manage the fulfilment of complex data and requests for reporting, tracking and analytical purposes including monthly reconciliation with Finance team and its systems.
  • Provide or facilitate training on CRM and other platforms/software as required and in collaboration with IT colleagues.
  • Working closely with the VP, Chief Development Officer, provide strategic insights and recommendations to enhance the fundraising function and inform annual planning and budgeting.
  • In collaboration with IT, support the implementation and post-implementation activities of new CRM system.
  • Support an information-driven decision culture by drawing conclusions and identifying data trends through statistical analysis.
  • Research and monitor emerging solutions in the sector to improve systems support of fundraising goals.
  • Support best practices for donor prospecting and pipeline management including cultivation, solicitation, acknowledgement, stewardship and tracking.



  • Proficiency in Salesforce
  • Proficiency in other digital tools like Microsoft Teams/Sharepoint
  • Intellectually curious with strong analytical and problem-solving skills
  • Exceptional organizational skills and ability to prioritize workload while aligning with the organization’s “big picture”
  • Experience with or a deep understanding of fundraising operations, budget management and event management best practices
  • Versatile team player with a can-do attitude and passion for our mission
  • Strong leadership and communication skills
  • Project management experience with certification would be considered an asset
  • Bilingual in English and French, spoken and written, would be considered an asset


  • Bachelor’s degree preferred, or equivalent in professional certifications and/or experience
  • 5+ years as a systems professional, or demonstrated experience in a similar role, providing operational support, project management, and reporting and analytics
  • Experience with progressive levels of responsibility with donor data systems, including partnering with fundraising staff to optimize systems functionality
  • Experience working with cross-functional teams at a national charity or non-profit

This is a temporary replacement position covering a 1-year maternity leave.


Trans Canada Trail can offer you:

  • Hiring salary is $83,300 per year, based on experience
  • Flexible work location and hours of work


Trans Canada Trail is a proud equal opportunity employer, and we are committed to creating a respectful, inclusive and barrier-free workplace that allows everyone to reach their full potential. A diverse workforce is key to our success, and we understand that different experiences, expertise and diversity of thought create better opportunities to understand the world we share.


We value a staff team made up of people with diverse voices and experiences and welcome your application if this role calls out to you. If you already have all of the skills and experience that we’ve asked for, great. But we also consider potential – so don’t be shy about applying.


The deadline for submitting your application is 5pm Eastern on May 26, 2023.


Only those candidates selected for an interview will be contacted. We thank all applicants for their interest in working at Trans Canada Trail.

Trans Canada Trail is committed to the full inclusion of all qualified individuals. As part of this commitment, Trans Canada Trail will ensure that persons with disabilities are provided reasonable accommodations. If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or to receive other benefits and privileges of employment, please contact the Manager, Human Resources at









Gestionnaire, Opérations philanthropiques

(Remplacement d’un an – congé de maternité)




Poste :                                                  Gestionnaire, Opérations philanthropiques

Type de poste :                                 Remplacement de congé de maternité d’un an

Lieu :                                                     Télétravail, au Canada

Équipe :                                                Développement philanthropique

Supérieure directe :                        Vice-présidente et directrice, Développement

Date d’entrée en fonction :         8 août 2023 (date de début prévue), avec congé de maternité à compter du 28 août 2023



Notre vision est d’inspirer les gens à profiter du plein air, à découvrir la diversité de notre pays et de ses habitants, à améliorer leur santé et leur bien-être et à partager des histoires sur cet emblématique réseau de sentiers d’importance mondiale.

S’étendant sur plus de 28 000 kilomètres sur la terre ferme et sur l’eau, le Sentier Transcanadien est le plus long réseau de sentiers récréatifs multiusages interconnectés du monde. Reliant trois océans (l’Atlantique, le Pacifique et l’Arctique), le Sentier rattache 15 000 communautés rurales, urbaines et autochtones dans chaque province et territoire. C’est un corridor qui relie les divers paysages, saisons, personnes et expériences du Canada et qui favorise l’unité, la collaboration et les liens.

Sentier Transcanadien est un organisme de bienfaisance enregistré qui agit comme gardien du sentier national en collaboration avec des partenaires communautaires. Grâce au financement du gouvernement du Canada, par l’entremise de Parcs Canada, et aux investissements de tous les ordres du gouvernement et de généreux donateurs, Sentier Transcanadien est le plus grand investisseur en infrastructures de sentiers au pays, soutenant les améliorations et la croissance du Sentier pour les générations à venir.

Le personnel de Sentier Transcanadien a à cœur le bien de la communauté et croit aux bienfaits des activités en plein air pour tous. Nos compétences sont diverses – du développement des sentiers et de l’expertise en matière de signalisation à la philanthropie, en passant par les communications et le marketing ainsi que l’administration organisationnelle. Les membres de l’équipe sont géographiquement dispersés à différents endroits au Canada, mais étroitement liés par la technologie et par un effort sincère visant à établir et à maintenir des relations de travail efficaces entre eux.


La santé et le bien-être des personnes et des communautés vous passionnent. Vos collègues apprécient les talents et les compétences que vous apportez à votre travail et vous avez toujours envie d’apprendre quelque chose de nouveau. Vous aimez travailler à distance et en ligne et utiliser des plateformes numériques pour penser de manière créative et travailler de manière collaborative, et vous croyez en l’importance de l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.



Il s’agit d’une occasion fantastique de vous joindre à Sentier Transcanadien! La·le gestionnaire des opérations philanthropiques joue un rôle important au sein de l’équipe du développement philanthropique, notamment en étant responsable des fonctions opérationnelles, dont la gestion des bases de données et l’optimisation des systèmes clés, en collaboration avec d’autres équipes, notamment l’équipe des opérations (finances et technologies de l’information). La·le gestionnaire des opérations philanthropiques veille à l’intégrité des données relatives aux donateurs et procède à des analyses dans le but de mesurer les progrès et d’identifier les possibilités de croissance. Vous relèverez de la vice-présidente et directrice du développement, et travaillerez en étroite collaboration avec toute l’équipe Sentier Transcanadien pour soutenir les buts et objectifs stratégiques de l’organisation, ainsi que l’impact de notre mission.


  • Servir d’administrateur de données principal pour l’équipe Philanthropie et optimiser l’utilisation du logiciel de gestion de la relation client (GRC) au sein de l’équipe.
  • Proposer des stratégies, des politiques et des procédures de données et de technologie en évaluant les priorités des collectes de fonds, identifier de manière proactive les problèmes, évaluer des tendances, anticiper les exigences et intégrer ces connaissances pour créer et implémenter des systèmes fonctionnels.
  • Créer des tableaux de bord et automatiser les rapports pour conserver des données précises sur le pipeline, les actions et les indicateurs clés de performance en matière de collecte de fonds.
  • Gérer l’exécution de données et de demandes complexes à des fins de rapport, de suivi et d’analyse, y compris le rapprochement mensuel avec l’équipe des opérations et ses systèmes.
  • Fournir ou faciliter la formation sur le logiciel de GRC et d’autres plateformes ou logiciels, selon les besoins et en collaboration avec les collègues en TI.
  • En étroite collaboration avec la vice-présidente et directrice du développement, fournir des idées et des recommandations stratégiques pour améliorer la fonction de collecte de fonds et informer la planification et la budgétisation annuelles.
  • En collaboration avec les collègues en TI, soutenir les activités de mise en œuvre et de suivi du nouveau système de gestion de la relation client.
  • Soutenir une culture de décision axée sur l’information en tirant des conclusions et en identifiant les tendances des données grâce à l’analyse statistique.
  • Rechercher et suivre les solutions émergentes dans le secteur afin d’améliorer les systèmes de soutien aux objectifs de collecte de fonds.
  • Soutenir les meilleures pratiques en matière de prospection des donateurs et de gestion du pipeline, y compris la culture, la sollicitation, l’accusé de réception, la gestion et le suivi.


Connaissances, compétences et aptitudes

  • Compétences en matière de Salesforce
  • Compétences en matière d’autres outils numériques tels que Microsoft Teams et SharePoint
  • Curiosité intellectuelle et fortes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Compétences organisationnelles exceptionnelles et capacité à hiérarchiser la charge de travail tout en s’alignant sur la vision d’ensemble de l’organisation.
  • Expérience ou compréhension approfondie des opérations de collecte de fonds, de la gestion budgétaire et des meilleures pratiques en matière de gestion d’événements
  • Esprit d’équipe polyvalent, attitude positive et passion pour notre mission
  • Grandes compétences en matière de direction et de communication
  • Expérience en gestion de projet avec certification, est un atout
  • Bilinguisme, en anglais et en français, à l’oral et à l’écrit, est un atout


  • Baccalauréat de préférence, ou équivalent en matière de certifications professionnelles ou d’expérience.
  • Plus de 5 ans d’expérience en tant que professionnel des systèmes, ou expérience confirmée dans un rôle similaire, fournissant un soutien opérationnel, une gestion de projet, des rapports et des analyses.
  • Expérience à des niveaux de responsabilité progressifs avec des systèmes de données sur les donateurs, y compris en partenariat avec le personnel chargé de la collecte de fonds afin d’optimiser les fonctionnalités des systèmes.
  • Expérience de travail avec des équipes interfonctionnelles au sein d’une organisation caritative nationale ou d’un organisme à but non lucratif.


Il s’agit d’un poste de remplacement temporaire en raison d’un congé de maternité d’un an. 


Sentier Transcanadien peut vous offrir :

  • Un salaire à l’embauche de 83 300 $ par année, basé sur l’expérience
  • Une flexibilité du lieu et de l’horaire de travail

Sentier Transcanadien est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à créer un milieu de travail respectueux, inclusif et sans obstacle pour permettre à chacun de réaliser son plein potentiel. La diversité de notre main-d’œuvre est la clé de notre succès, et nous comprenons que les différentes expériences, expertises et manières de penser créent de meilleures occasions pour comprendre le monde que nous partageons.

Il est important pour nous d’avoir une équipe composée de personnes aux voix et aux expériences diverses; nous vous invitons à poser votre candidature si ce rôle vous interpelle. Si vous possédez déjà toutes les compétences et l’expérience que nous demandons, excellent. Mais nous prenons également en compte le potentiel. Par conséquent, si vous ne possédez pas encore ces compétences exactes, mais que vous possédez le savoir-faire et avez envie de les perfectionner, sachez que nous soutenons la croissance professionnelle et que ce poste peut encore vous correspondre; n’hésitez donc pas à soumettre votre candidature.


La date limite pour soumettre votre candidature est le 26 mai 2023, à 17 h (HNE).


Nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Sentier Transcanadien.

Sentier Transcanadien s’engage à favoriser un environnement inclusif et accueillant pour toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Sentier Transcanadien veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour participer au processus de demande d’emploi ou d’entrevue, pour exécuter les fonctions essentielles du poste et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez communiquer avec la coordonnatrice des ressources humaines à l’adresse suivante


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