Title: Senior Director Campaigns (Major Gifts and Planned Giving)

Employee Working Location: Remote (Canada)

Employment status : Permanent full time

Salary band: $131,720 – $157,598 / year

The Canadian Red Cross (CRC) – one of the most inspirational not-for-profit organizations on this planet and an awardee on the Forbes list of Canada’s Best Employers 2022 – is seeking a Senior Director to join our team.

We are guided by our Fundamental Principles of humanity, impartiality, neutrality, independence, voluntary service, unity, and universality. We help people and communities in Canada and around the world in times of need and support them in strengthening their resilience.

Starting with the hiring process, we are committed to having an accessible, diverse, inclusive, and barrier-free work environment where everyone can reach their full potential. We encourage all qualified persons who share our values and want to contribute to fostering an inclusive and diverse workplace to apply.

The incumbent will work on overseeing the Canadian Red Cross’ overall development and management of the Transformational Campaigns, Major Gift and Planned Giving channels at the Canadian Red Cross. The Senior Director provides vision and leadership to implement a long-term plan which will support the Society’s annual operating, program and capital needs.  They will provide expertise, direction and guidance on TG Campaigns, Major Gift Fundraising and Planned Giving.  This individual will lead a team of 20+ including 4 direct reports. The incumbent is also accountable for building relationships with Transformational level stakeholders and securing philanthropic commitments at the $500K + and greater gift level with a focus on Leadership and Pacesetting gifts. The individual is also responsible for strategic direction and oversight of campaigns for the organization and growing our Planned Giving confirmed bequests. As a member of the Senior Philanthropy Leadership Team, the Sr. Director will work collaboratively across channels and support hubs to achieve the Society’s goals in support of our mission.

In this role, you will:

Responsibility 1. Strategic Planning and Execution

• Contribute into the development of a national philanthropy strategy
• Lead the development, oversight and evaluation of business plans for their channels within the framework of a nationwide philanthropy strategy
• In collaboration with the CDO, provide strategic leadership and support with high-level TG prospects
• In consultation with the CDO, oversee major gift and transformational campaign and planned giving priorities and planning
• Set objectives, projects and critical paths for major gift fundraising initiatives
• Direct the budgeting process, including forecasts and projections for full portfolio.
• Provide strategic leadership to define cases for philanthropic support and works with their direct reports to develop and articulate program and funding needs
• Proactively identifies opportunities to leverage channel synergies, points of integration, best practices, and innovation to create a holistic donor approach and experience
• Ensure the delivery of an exemplary, donor-centric experience by demonstrating a one Red Cross mindset
• Model collaboration across the organization and promotes high visibility of shared contributions to goals

  Responsibility 2. Lead, plan and oversee Major Gifts

• Maintain a small portfolio of individual and family foundation donors at the transformational level and personally conducts cultivation visits, solicitations calls and stewardship activities
• Execute detailed cultivation, solicitation and stewardship strategies and executes plans for each TG level major donor prospect
• Strategically involve and support executives and senior volunteer solicitors in the cultivation, solicitation and stewardship of major donors
• Work with senior volunteers, peer and program staff to identify TG level major donor prospects
• Provide leadership to Senior Philanthropy Leadership Team in the recruitment of volunteer champions to support TG level fundraising initiatives and campaigns
• Provide senior leadership oversight to the Tiffany Circle Program
• Ensure active participation in the prospect review/clearance and pipeline strategy meetings
• Ensure direction of customized funding proposals and gift agreements to meet the donor’s wishes in alignment with the Society’s mission and Areas of Excellence
• Provide direction and leadership to Major Gift and Campaign team during campaign appeals including stewardship with major donors
• Collaborate with Senior Director Direct Marketing & Digital on programs which raise funds such as the Tier 1 MD program

Responsibility 3. Lead, plan and oversee TG campaigns

• Oversee and directs TG Campaign strategic plan with measurable annual and multi-year goals
• Working with CDO and other leadership, provides direction for cases for support and other campaign materials
• Ensure team is forecasting, tracking and monitoring Campaign activity and progress
• Provide overall leadership in recruitment, direction, training and support for Campaign Committee members on all fundraising activities
• Ensure active channel participation in the prospect review/clearance and pipeline strategy meetings

Responsibility 4. Lead, plan, and oversee planned giving lead generation campaigns

• Oversee and directs Planned Giving strategic plan with measurable and multi-year goals
• Ensure lead generation campaigns are optimized and grows confirmed bequests
• Ensure PG donors are cultivated stewarded and recognized appropriately
• Oversee the development of a strategy to ensure TG and major donors have the opportunity to leave a legacy to the CRC.
• Collaborate with Senior Director Direct Marketing & Digital on programs which generate leads

Responsibility 5. Management of People and Operations & Overall Leadership

• Provide leadership to direct reports through coaching, mentoring, training and development opportunities, and performance management.
• Facilitate and enhances a high-functioning professional team.  Actively promote cross-boundary collaboration to do the right thing, regardless of formal authority.  
• Play an active role in preparing the Society for fundraising during emergencies in Canada and around the world.
• As a senior leader of the Philanthropy team, contribute to a One Red Cross approach to fundraising.
• Participate in the development of the Society’s long-range operational plan as a member of the senior management group.
• Contribute to developing a team culture of trust, openness, collaborative, accountable, results oriented, innovation, and growth mindset
• Integrate volunteer resources within scope of responsibilities.

What we are looking for:

• Post-secondary education with background in Marketing, Communications, Fundraising or Business Administration preferred
• Minimum 12 years of fund development related work experience, or an equivalent combination of education and progressive leadership experience
• Proven successful track record in major gift fundraising and securing major gifts
• Experience in volunteer leadership management is an asset
• Strong understanding of planned giving
• The role involves building strong relationships with prospective and current donors from across Canada, board members and other senior volunteers as well as the senior leadership team
• Proven successful track record in operations, financial processes, and budget management
• Excellent interpersonal and communication skills including proficiency in public speaking and presentations are required. 
• Strong business acumen, with experience in performance and data analysis
• Lead and fosters open dialogue and collaboration across the organization to drive alignment and interdependence.
• Actively promote cross-boundary collaboration to do the right thing, regardless of formal authority
• Proactive approach with strong critical thinking, problem solving skills and conflict resolution skills by defusing high-tension situations effectively
• Ability to work effectively in a fast paced, global environment with multiple conflicting demands, ambiguity and changing circumstances
• Demonstrated positive experience working in a cross-cultural and complex matrix environment.
• Build organizational capability through coaching, feedback, and exposure to stretch-assignments.
• Comfortable in a volunteer-led organization and delivering to a volunteer-led accountability structure with a willingness to commit to the Principles of the Red Cross Movement.
• Excellent skills in consensus-building, leading through influence, and negotiation

Working conditions:

• Some travel is required.
• This position will require working non-traditional hours due to special Donor events, and times of disaster or appeal
• Eligibility to work in Canada: At this time, we welcome applications from candidates eligible to work in Canada. If you are not a citizen or permanent resident of Canada, we encourage you to carefully review your visa to find out whether you are eligible to work in the job you are considering applying for. Refer to our FAQ for more information.
• If you are selected for this role, you will be required to complete a successful pre-employment screening process which includes a satisfactory Enhanced Police Information Check (E-PIC).
• At this time, the CRC has temporarily suspended our Covid-19 vaccination policy and does not require but continues to strongly encourage full vaccination of all our personnel.

Qualified applicants are encouraged to apply as soon as possible – those who apply after the selection process has started may be held for a second review if needed OR reviewed for alternative roles. We appreciate the time and effort it takes to apply and thank you in advance.

If you require accommodation measures during any phase of the hiring process, please notify us as soon as possible. All information received in relation to accommodation requests will be kept confidential.

—————————–

Titre : Directeur(-trice) principal(e), Campagnes, Dons majeurs et dons planifiés

Lieu de travail : Télétravail (Canada)

Type d’emploi : Permanent à temps plein

Fourchette salariale : De 131 720 $ à 157 598 $ par année

La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants au monde figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2022 de Forbes, est à la recherche d’un directeur principal ou d’une directrice principale, Campagnes, Dons majeurs et dons planifiés pour se joindre à son équipe.

Toutes les actions de la CRC sont guidées par sept Principes fondamentaux, soit l’humanité, l’impartialité, l’indépendance, la neutralité, le volontariat, l’universalité et l’unité. Nous aidons les personnes et les communautés dans le besoin au Canada et à l’étranger et contribuons à renforcer leur résilience.

Dès le processus d’embauche, nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif, accessible et sans obstacle dans lequel tout le monde peut s’épanouir. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées ainsi que toute autre personne souhaitant contribuer à bâtir un environnement de travail inclusif et diversifié à postuler.

La personne retenue supervisera l’élaboration et la gestion des campagnes de dons transformationnels, de dons majeurs et de dons planifiés de la CRC et définira la vision et l’orientation d’un plan à long terme qui aidera la CRC à répondre à ses besoins sur le plan des opérations, des programmes et du capital. À la tête d’une équipe composée d’une vingtaine de personnes, dont quatre sous sa supervision directe, elle tirera profit de son expertise pour encadrer et appuyer les campagnes de dons transformationnels et les programmes de dons majeurs et de dons planifiés. Elle sera également responsable d’établir des relations avec des parties prenantes des programmes de dons transformationnels et d’obtenir des engagements philanthropiques d’une valeur supérieure à 500 000 $, notamment des dons exemplaires. La personne retenue sera chargée de l’orientation stratégique et de la supervision des campagnes de la CRC ainsi que de la croissance du programme de dons planifiés par legs. En tant que membre de l’équipe de direction du service de Philanthropie, elle travaillera en collaboration avec des collègues de différents services et réseaux de soutien dans le but d’atteindre les objectifs de la CRC et de soutenir sa mission.

Tâches et responsabilités :

Responsabilité 1. Planification stratégique et exécution

• Participer à la conception d’une stratégie philanthropique nationale.
• Diriger l’élaboration et l’évaluation des plans d’affaires pour les canaux sous sa responsabilité, conformément au cadre de la stratégie philanthropique nationale, et en assurer le suivi.
• Assurer un leadership stratégique et appuyer la gestion de donatrices et de donateurs potentiels de dons transformationnels de haut niveau, en collaboration avec la cheffe du développement stratégique.
• Superviser les priorités et la planification des campagnes de dons majeurs, de dons transformationnels et de dons planifiés, en collaboration avec la cheffe du développement stratégique.
• Déterminer les objectifs, les projets et les chemins critiques des initiatives de collecte de dons majeurs.
• Diriger le processus budgétaire, notamment les prévisions et les projections pour l’ensemble des dossiers.
• Assurer un leadership stratégique pour cerner les situations nécessitant le soutien de l’équipe de Philanthropie et collaborer avec ses subordonné(e)s pour définir et préciser les besoins en matière de programmes et de financement.
• Identifier de façon proactive les occasions de tirer parti des synergies dans les canaux et cerner les points d’intégration, les pratiques exemplaires et les innovations nécessaires pour offrir une expérience holistique aux donateur(-trice)s.
• Veiller à offrir une expérience exemplaire et axée sur les donateur(-trice)s, conformément à la vision d’Une Croix-Rouge.
• Promouvoir la collaboration à l’échelle de l’organisation et souligner les contributions marquantes à l’atteinte des objectifs.

Responsabilité 2. Direction, planification et suivi des campagnes de dons majeurs

• Maintenir un portefeuille restreint de donatrices et donateurs privés et de fondations familiales effectuant des dons transformationnels et effectuer des visites de fidélisation, des appels de sollicitation et des activités de gestion des relations.
• Déployer des stratégies concertées de fidélisation, de sollicitation et de gestion des relations, et mettre en œuvre des plans pour chaque donatrice ou donateur majeur potentiel du programme de dons transformationnels.
• Planifier la participation stratégique de membres de la direction et de bénévoles d’expérience aux activités de fidélisation, de sollicitation et de gestion des relations, et les soutenir dans leurs tâches.
• Travailler avec des bénévoles d’expérience, les collègues et le personnel des programmes pour repérer les grandes donatrices et grands donateurs potentiels du programme de dons transformationnels.
• Aider l’équipe de direction du service de Philanthropie à recruter des bénévoles qui appuieront les initiatives et les campagnes de financement du programme de dons transformationnels.
• Assurer le leadership et la supervision des activités du Tiffany Circle.
• Encourager la participation active à l’examen et à l’approbation des profils de grandes donatrices et grands donateurs potentiels et aux réunions où sont élaborées les stratégies de prospection.
• Orienter les propositions de financement et les ententes de don personnalisées afin de répondre aux attentes des donatrices et des donateurs, conformément à la mission et aux domaines d’excellence de la CRC.
• Assurer la direction et le leadership de l’équipe responsable des dons majeurs et des campagnes lors des appels de dons, et gérer les relations avec les donatrices et donateurs importants.
• Collaborer avec la directrice principale, Marketing direct et mobilisation numérique, à l’élaboration de programmes de collecte de fonds (p. ex. le programme de dons majeurs de niveau 1).

Responsabilité 3. Direction, réalisation, planification et suivi des campagnes générant des dons transformationnels

• Orienter l’élaboration des plans stratégiques des campagnes de dons transformationnels et en assurer le suivi en établissant des objectifs annuels et pluriannuels mesurables.
• Participer à la rédaction des argumentaires et des autres documents de campagne, en collaboration avec la cheffe du développement stratégique et d’autres membres de l’équipe de direction.
• S’assurer que les membres de l’équipe participent à la planification, au suivi et au contrôle des activités et de l’avancement des campagnes.
• Appuyer le recrutement, l’encadrement, la formation et le soutien des membres du comité responsables des campagnes et de diverses activités de financement.
• Assurer la participation active de différentes parties prenantes à l’examen et à l’approbation des profils de grandes donatrices et grands donateurs potentiels ainsi qu’aux réunions sur les stratégies de prospection.

Responsabilité 4. Direction, planification et suivi des campagnes de repérage de pistes potentielles du programme de dons planifiés

• Superviser et diriger le plan stratégique en lien avec les dons planifiés et établir des objectifs annuels et pluriannuels mesurables.
• Veiller à l’optimisation des campagnes de repérage de pistes potentielles en vue d’augmenter le nombre de legs confirmés.
• Veiller à la gestion et à la fidélisation des relations avec les donatrices et les donateurs du programme de dons planifiés et s’assurer que leurs contributions reçoivent la reconnaissance appropriée.
• Superviser l’élaboration d’une stratégie visant à sensibiliser les donatrices et les donateurs transformationnels et les grandes donatrices et les grands donateurs à la possibilité de faire un legs testamentaire à la CRC.
• Collaborer avec la directrice principale, Marketing direct et numérique, à l’élaboration de programmes de repérage de pistes.

Responsabilité 5. Gestion des ressources humaines, des opérations et du leadership

• Offrir un leadership efficace de diverses façons aux personnes sous sa supervision : accompagnement, mentorat, formation et perfectionnement, évaluation du travail accompli.
• Faciliter le travail et renforcer les capacités d’une équipe professionnelle hautement compétente. Prôner la collaboration intersectorielle en vue de faire le bon choix, peu importe l’autorité officielle.
• Participer activement aux activités de planification pour faire en sorte que la CRC soit prête à solliciter des fonds en cas d’urgence au Canada et à l’étranger.
• À titre de membre de la haute direction de l’équipe de Philanthropie, adopter la vision d’Une Croix-Rouge lors de l’organisation des activités de collecte de fonds.
• Participer à l’élaboration du plan opérationnel à long terme à titre de membre de la haute direction.
• Participer au développement d’une culture de confiance, d’ouverture et de collaboration axée sur la responsabilisation, l’atteinte de résultats, l’innovation et la croissance.
• Intégrer des ressources bénévoles dans le cadre de ses responsabilités.

Profil recherché :

• Avoir fait des études postsecondaires en marketing, en communications en financement ou en administration des affaires constitue un atout.
• Posséder au moins douze ans d’expérience professionnelle dans le domaine des activités de financement ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience progressive dans des postes de gestion.
• Avoir prouvé sa capacité à obtenir des résultats en matière de collecte de dons majeurs et à recueillir des dons majeurs.
• Avoir une expérience dans la gestion des ressources bénévoles est un atout.
• Bien comprendre le fonctionnement des programmes de dons planifiés.
• Être en mesure de bâtir des relations solides avec les donatrices et donateurs potentiels et existants d’un bout à l’autre du Canada ainsi qu’avec les membres du conseil d’administration, des bénévoles d’expérience et l’équipe de la haute direction.
• Détenir une expérience probante en processus opérationnels et financiers ainsi qu’en gestion de budgets.
• Avoir d’excellentes aptitudes interpersonnelles et communicationnelles, y compris en prise de parole en public et en présentations.
• Avoir le sens aigu des affaires ainsi que de l’expérience en analyse du rendement et des données.
• Encourager la collaboration et un dialogue ouvert favorisant l’harmonisation et la cohésion dans l’ensemble de l’organisation.
• Prôner la collaboration intersectorielle en vue de prendre les bonnes décisions indépendamment des autorités officielles.
• Adopter une démarche proactive reposant sur une solide pensée critique et en résolution de problème et en résolution de conflits et pouvoir désamorcer efficacement des situations très tendues.
• Pouvoir travailler efficacement dans un environnement dynamique et international, gérer des demandes conflictuelles et travailler dans un milieu en évolution constante où règne l’ambiguïté.
• Posséder une expérience de travail confirmée et positive dans un milieu multiculturel. Pouvoir travailler efficacement dans un environnement matriciel complexe.
• Être en mesure de renforcer la capacité organisationnelle en encadrement l’équipe, en lui fournissant de la rétroaction et en lui confiant des projets stimulants.
• Pouvoir travailler et évoluer au sein d’un organisme et d’une structure axés sur le bénévolat; s’engager à respecter les Principes fondamentaux du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
• Être en mesure d’appuyer la recherche de consensus, posséder d’excellentes aptitudes en négociation et pouvoir influencer autrui.

Conditions de travail :

• La personne retenue pourrait devoir effectuer certains déplacements.
• Elle devra pouvoir travailler selon un horaire non conventionnel pour participer à des événements spéciaux pour les donatrices et les donateurs ou lors de catastrophes ou d’appels de fonds.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.
• Pour le moment, la Croix-Rouge canadienne a pris la décision de suspendre l’application de sa politique de vaccination contre la COVID-19. Cependant, même si le personnel n’est plus tenu d’être entièrement vacciné pour participer aux activités en personne de l’organisation, la vaccination demeure la meilleure façon de se protéger contre le virus et continue d’être fortement encouragée.

Les candidats et candidates admissibles sont encouragés à postuler dès que possible – ceux qui postulent après le début du processus de sélection peuvent être considérés lors de la deuxième phase de présélection OU pour d’autres postes vacants. Nous apprécions le temps et les efforts que vous consacrez à votre candidature et vous remercions à l’avance.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus d’embauche, veuillez-nous en informer dès que possible. Nous traiterons en toute confidentialité l’information reçue au sujet des demandes d’adaptation.